• In regelmäßigen Abständen gehen wir alle Storno durch und geben Restplätze frei, diese können Sie auf unserer Homepage buchen.

• Eine Warteliste führen wir nicht, da dieses in dieser Größenordnung nicht händelbar ist.

• Auf der Home-, und den Unterseiter unserer Homepage werden die Termine für die nächsten Kurswellen online gestellt.

• nutzen Sie den Link in der Buchungsmail mit Kursplatz stornieren, dann überweißen wir Ihnen das bereits gezahlte Geld zurück

• buchen Sie den gewünschten Kurs neu

• Bitte immer die Rechnungsnummer (Bsp. 111000) angeben

• Sie haben eine Gutschrift oder einen Geschenkgutschein?
  -> Einfach auf unserer Homepage im Menüpunkt "Service" einlösen oder direkt über folgenden Link:
  
  Gutschrift auf Grund der Schließung
  
  Geschenkgutschein (Gutscheinnummer steht auf dem Gutschein)

• In der Regel ist das Kinderschwimmen nicht Präventionsfähig, Sie haben aber die Möglichkeit bei uns ein Teilnahme-Zertifikat per Mail zu erhalten.

  2. Möglichkeit: Erstattung der Kursgebühr aus den Leistungen des Bildungs- und Teilhabepakets ist bei uns möglich. Wir füllen Euch die nötigen Unterlagen aus. (Unterlagen gibt es vom Arbeitsamt)

Erstattung der Kursgebühr aus den Leistungen des Bildungs- und Teilhabepakets ist bei uns möglich. Wir füllen Euch die nötigen Unterlagen aus.

• Sollte eine Kurseinheit versäumt werden, hat der Teilnehmer keinen Anspruch diese Nachzuholen. (gilt für alle Kurse, die nach dem 27.09.2021 gebucht haben)
• Sollte durch einen triftigen Grund, eine länger dauernde Krankheit oder Unfall (bestätigt durch ein ärztliches Attest) 50% oder mehr Einheiten versäumt werden, wird eine Gutschrift von 50% Ermäßigung für einen gleichwertigen Kurs ausgestellt. Es ist keine Barablöse möglich, die Gutschrift ist 12 Monate gültig.

• Wenn mal der Partner oder Großeltern zuschauen wollen, ist das kein Problem ... MAL!
• Unsere Trainer haben aber das letzte Wort und können dieses entscheiden
• beim Kinderlernschwimmen werden die Eltern immer nach 5 Minuten rausgeschickt und können ggf. die letzten 5 Minuten nochmal schauen (dieses legt der Trainer fest)

Der Kurs sollte generell nicht durch laute Zuschauer gestört werden oder ein Foto/Videostudio für Social-Kanäle werden!

Zum gebuchten Kurs darf immer nur eine Person mit dem Kind ins Becken, mit umziehen und sich abwechseln, ist kein Problem.

Geschwisterkinder können am Kurs nur dann teilnehmen, wenn dafür auch ein Kurs gebucht wurde!

Einfach mitnehmen und mit planschen geht bei uns schon aus versicherungstechnischen Gründen nicht.

Foto/Video können im Schwimmbad nur nach Absprache mit ÜL und Teilnehmer gemacht werden!

In den Umkleiden ist dieses strengstens verboten!

• eine Stunde vor Kurs mit dem Kind nicht essen
• bei Krankheit (Erkältung, Infektionen u.s.w.) nicht ins Wasser gehen
• Kursteilnahme nach Impftermin muss mit dem Arzt abgesprochen werden
• Foto/Video können nur nach Absprache mit ÜL und Teilnehmer gemacht werden!
• nur eine Person kann mit dem Kind bis ans Becken – Zuschauer sind wegen der Coronaschutz-Verordnung nicht erlaubt!!!
• um einen optimalen Lehrneffekt zur erzielen zu können sind die Trainer mit den Kindern allein in der Schwimmhalle, die Trainer informieren die Begleitperson, zu welcher Zeit, die Schwimmhalle wieder betreten werden kann.

Ohne Duschen gelangt jeglicher Schmutz, der sich auf der Haut befindet, ins Wasser: Schweiß, Körperflüssigkeiten und -ausscheidungen oder auch Cremes und Öle. Kein besonders appetitlicher Gedanke.

Durch zu viel organische Reste wie Hautschuppen oder Urin steigt zudem die körperliche Belastung durch Chlor. Freie Chlor-Atome können mit diesen reagieren und dadurch Haut und Atemwege reizen.

Denken Sie also daran: Mit der Dusche vor dem Schwimmen tun sie nicht nur sich selbst einen Gefallen, sondern auch den anderen Schwimmgästen.

(Quelle: Focus online)

• ein Handtuch, am besten mit Kapuze, und/oder ein Bademäntelchen und Badelatschen (auch für Begleitperson)
• Waschgel (PH-Neutral)
• Essen für Kinder (nach dem Kurs und nicht in der Umkleide!)
• einen Föhn zum Haare trocknen

Generell ist beides möglich!

Da wir auch die Umwelt unterstützen wollen, ist die Mehrweg-Windel die besser Alternative. Bei der Mehrweg-Windel muss man unbedingt auf die Größe achten und nicht eine kaufen, wo das Kind noch reinwachsen könnte!

Geht bei der Windel etwas ins Beckenwasser, ist der Kurs für alle Teilnehmer gesperrt!

Wir konnten in unserer FAQ die Anfrage nicht beantworten? Dann wenden Sie sich direkt an unser Servicepersonal: Kontakt